Супервайзер отдела технической поддержки

Разбор сложных ситуаций на линии технической поддержки 2 линии. Помощь программистам в локализации и исправлении проблем. Анализ логов Elastic.

Аккредитованная ИТ-компания (отсрочка от армии). Опыт разработки на любом языке программирования приветствуется. Высшее/неоконченное высшее образование. Английский язык – базовый...

Техническая и консультационная поддержка рабочих мест пользователей (настройка и сопровождение ПО, телефонии, новых рабочих мест, оргтехники и периферийных устройств).

Высшее/средне-профессиональное образование (техническое направление). Опыт работы системным/сетевым администратором от 1 года. Знание пакета приложений MS Office на...

Работа с клиентами по решению технических вопросов, связанных с предоставлением услуг хостинга и регистрации доменов.

Желание работать с клиентами. Хорошее пользование ПК (знание операционных систем, браузеров, почтовых программ, основы работы и общее понимание сети Интернет).

Предоставление качественной и профессиональной поддержки клиентам по телефону в Контакт-центре, электронной почте и другим каналам связи. Регистрация и эффективная...

Высшее или средне-специальное образование в области информационных технологий, медицины, экономики. Опыт работы в области клиентского обслуживания, предпочтительно в службе...

Консультирование пользователей, удаленное решение проблем. Работа в системе HelpDesk. Администрирование MS Exchange, MS SQL Server, MS Sharepoint. Администрирование Windows инфраструктуры...

Хорошие знание офисного пакета программ, аппаратной части ПК, ноутбуков. Знания в направлениях: администрирование рабочих ОС Windows, администрирование Windows Server, администрирование...

Устанавливать на рабочие компьютерные оборудования операционные системы и необходимое для работы программное обеспечение. Поддерживать в работоспособном состоянии компьютерное оборудование.

Высшее образование (ВТиПО, АСУ). Опыт работы в сфере 6 не менее 3 лет на позиции сервисный инженер, системный администратор.